Algemene voorwaarden

Laatste update: 10 juni 2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en webapplicatie van Huurwoning.AI (hierna: “Huurwoning.AI”) en op alle overeenkomsten tussen Huurwoning.AI (hierna: “Huurwoning.AI”, “wij”) en de gebruiker (hierna: “jij”, “gebruiker”). Door een account aan te maken, een zoekprofiel in te stellen of een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Wat Huurwoning.AI is — en wat niet

Huurwoning.AI is een online zoek- en alertdienst voor huurwoningen in de vrije sector. Wij verzamelen en tonen informatie over woningen die door derden (zoals makelaars en woningcorporaties) online worden aangeboden, en sturen je — afhankelijk van je abonnement — e-mailmeldingen wanneer woningen voldoen aan jouw zoekprofiel.

Huurwoning.AI is geen:

• makelaar, verhuurder of bemiddelaar;
• aanbieder van huurwoningen;
• garant voor het verkrijgen van een woning of bezichtiging.

Het vinden van een woning en contact met verhuurders of makelaars regel je zelf, via de bronnen die wij signaleren. Huurwoning.AI garandeert niet dat alle relevante woningen worden gevonden of dat informatie te allen tijde volledig of actueel is.

3. Account en zoekprofiel

Voor gebruik van Huurwoning.AI heb je een persoonlijk account nodig. Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens en voor al het gebruik onder jouw account.

• Je mag maximaal 5 actieve zoekprofielen per account aanmaken.
• Je mag maximaal 2 e-mailadressen registreren voor alerts.
• Je verstrekt juiste en actuele gegevens bij registratie en bestelling.

Een gratis account met zoekprofiel is mogelijk zonder betaald abonnement; in dat geval ontvang je geen reguliere match-e-mails voor nieuwe woningen, maar kunnen wij je onder bepaalde voorwaarden marketingberichten sturen (zie ons privacy statement).

4. Abonnementen en prijzen

Betaalde toegang verloopt via een abonnement. Actuele plannen en prijzen staan op /pricing. Op het moment van deze versie geldt onder meer:

• Maandelijks: €39,- per maand, maandelijks opzegbaar.
• 3 maanden: €29,- per maand, met een minimale looptijd van 3 maanden.
• 12 maanden: €9,- per maand, met een minimale looptijd van 12 maanden.

Bij het afsluiten van een maandelijks abonnement kun je in aanmerking komen voor 14 dagen gratis gebruik (proefperiode). Je kunt de proefperiode voor het einde opzeggen zonder verdere verplichtingen.

Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij mogen prijzen en plannen aanpassen voor nieuwe abonnementen; wijzigingen voor lopende abonnementen communiceren wij vooraf conform de wet.

5. Betaling

Betalingen lopen via iDEAL (Wero), automatisch incasso, debitcard of creditcard. Huurwoning.AI slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Voor automatische betalingen vragen we je expliciete toestemming bij het afsluiten van het abonnement. Door het verstrekken van je betalingsgegevens en het bevestigen van deze betaling, geef je (A) Huurwoning.AI en onze payment service provider toestemming (mandaat) om een instructie naar je bank te sturen om het bedrag van je rekening af te schrijven en (B) geef je je bank toestemming om het bedrag van je rekening af te schrijven in overeenstemming met de bestelling en de algemene voorwaarden van Huurwoning.AI.

6. Opzegging en herroepen

Het abonnement herroepen kan binnen 14 dagen na je bestelling. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Stuur ons een e-mail met onderwerp ‘Herroeping’ naar help@huurwoning.ai.

Heb je een proefperiode? De proefperiode duurt 14 dagen en kun je kosteloos annuleren vóór het einde van die periode via je account of door contact met ons. Annuleer je niet, dan gaat het abonnement over op het maandabonnement tegen het dan geldende tarief.

Maandelijkse abonnementen kun je opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tenzij bij je plan een andere minimale looptijd geldt (bijv. 3 of 12 maanden). Opzeggen kan via het klantportaal na inloggen of via help@huurwoning.ai. Na opzegging blijft toegang actief tot het einde van de betaalde periode.

7. Gebruik van de dienst

Je gebruikt Huurwoning.AI niet voor onrechtmatige doeleinden. Het is onder meer niet toegestaan om:

• de dienst te misbruiken, te hacken of te verstoren;
• geautomatiseerd gegevens te scrapen zonder onze schriftelijke toestemming;
• valse gegevens te verstrekken of accounts van anderen te gebruiken;
• inhoud van Huurwoning.AI te kopiëren of door te verkopen zonder toestemming.

Bij overtreding mogen wij je account (tijdelijk) blokkeren of beëindigen, zonder restitutie voor reeds betaalde perioden, voor zover de wet dat toelaat.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op software, teksten, logo’s, ontwerp en overige materialen van Huurwoning.AI berusten bij Huurwoning.AI of haar licentiegevers. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken gedurende je abonnement.

9. Aansprakelijkheid

Huurwoning.AI is een hulpmiddel bij het zoeken naar huurwoningen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: het niet vinden van een woning; onjuistheden in gegevens van derden; storingen bij externe websites; of beslissingen van verhuurders of makelaars.

10. Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot nakoming indien wij daartoe verhinderd worden door overmacht, waaronder storingen bij hosting, betaalproviders, e-maildiensten of andere derden.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacy statement en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of in de applicatie.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Huurwoning.AI is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Huurwoning.AI is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via help@huurwoning.ai.